Nedaří se mi přihlásit se

Zkontroluj, zda jsi zadal/a správnou e-mailovou adresu (josef.novak@vzor.cz) nebo uživatelské jméno (Josef Novák) a heslo. Při zadávání hesla věnuj pozornost velkým a malým písmenům a také případným mezerám.

Zapomenuté heslo?
Pokud se přihlašuješ uživatelským jménem a nikoli e-mailovou adresou, obrať se na náš zákaznický servis.
Pokud používáš e-mailovou adresu, postupuj následovně:

  1. V sekci Účet klikni na možnost „Zapomněl/a jsem heslo“.
  2. Vyplň e-mailovou adresu, která je uložena ve Tvém zákaznickém účtu.
  3. Klikni na možnost „Požádat o e-mail s heslem“.
  4. Ihned Ti zašleme e-mail, který Ti umožní vytvořit si nové heslo. Pokud e-mail nevidíš, zkontroluj si prosím složku s nevyžádanou poštou (spam).

Změnil/a jsi nedávno své heslo?
V takovém případě zkontroluj, zda je pole pro heslo již předvyplněné, a nahraď jej novým heslem.

Změnil/a jsi nedávnou svou e-mailovou adresu?
Ve svém zákaznickém účtu Breuninger máš možnost zadat e-mailovou adresu pro přihlášení a jinou e-mailovou adresu pro oznámení.
V takovém případě zkontroluj, zda máš ve svém zákaznickém účtu uloženou další e-mailovou adresu.

Pokud se Ti stále nedaří přihlásit se do svého zákaznického účtu, kontaktuj náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle +420 234 717 518 – (Po - So od 10.00 do 18.00 hodin – platí ceny Tvého telefonního operátora).

 

Byl pro vás tento článek užitečný?

Související články