Mrzí nás, že Tě ztrácíme jako zákazníka. Budeme rádi, když nám sdělíš svůj důvod, abychom mohli v budoucnu zapracovat na zlepšení.
Upozorňujeme, že Tvůj zákaznický účet odstraníme pouze v případě, že již nemáš žádné otevřené objednávky:
- žádné nevyřízené vrácení peněz
- žádné objednávky na cestě
- uplynula lhůta pro právo na vrácení zboží (30 dnů)
Pro Tvou jednoznačnou identifikaci požadujeme písemné oznámení s uvedením Tvých osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Úplná fakturační adresa
- E-mailová adresa uložená ve Tvém zákaznickém účtu/při objednávání
Pokud se rozhodneš svůj zákaznický účet trvale odstranit, kontaktuj náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře.
Pokud jsi v našem e-shopu zaregistrovaný/á vícekrát a přeješ si vymazat pouze konkrétní registraci, dej nám o tom vědět, jinak budou všechny údaje nenávratně odstraněny. Odstranění Tvého zákaznického účtu nelze vzít zpět.
V případě úspěšného vymazání údajů obdržíš od našeho zákaznického servisu písemné potvrzení.