Částečné dodávky nebo více objednávek můžeš vrátit v jednom balíku. V takovém případě prosím přilož veškeré formuláře k vrácení zboží s čísly jednotlivých objednávek, aby bylo zboží v našem logistickém systému správně přiřazeno k jednotlivým objednávkám.
Potvrzení o odeslání zboží si prosím uschovej, dokud vrácené zboží nezpracujeme. Jakmile naše logistické centrum Tvou vratku zpracuje, obdržíš e-mailem automatické potvrzení.
Potřebuješ dokumenty k vrácení zboží?
Jako registrovaný zákazník si rovněž můžeš ve svém zákaznickém účtu v sekci „Objednávky“ kdykoli vygenerovat nový štítek pro vrácení zboží a vytisknout příslušný formulář k vrácení zboží.