Bylo zboží během přepravy poškozeno nebo chybělo?
Abychom zajistili rychlé vyřízení nahlášeného poškození vaší objednávky, žádáme vás jako příjemce, abyste podali zprávu o poškození.
Za tímto účelem kontaktujte pobočku České pošty do dvou pracovních dnů od doručení. Tam předložte poškozenou zásilku se všemi částmi obalu a originálním obalovým materiálem, aby bylo možné poškození zapsat.
Poté zašlete našemu zákaznickému servisu fotografii nebo sken protokolu o poškození s razítkem jako obrazový soubor nebo soubor PDF prostřednictvím kontaktního formuláře.
Náš zákaznický servis vás poté bude informovat o dalším postupu.