Jak mogę zwrócić zamówienie?

Jeśli zamówione rzeczy nie odpowiadają Ci, możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktów.

W ten sposób możesz zwrócić artykuły.

Dla zachowania terminu wystarczy terminowa wysyłka zwrotu. Dalsze objaśnienia i informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy, jego warunków i skutków można znaleźć w pouczeniu o prawie do odstąpienia i w Ogólnych warunkach handlowych.

Ze względu na ochronę zdrowia lub higienę towar dostarczony w stanie zapieczętowanym nie nadaje się do zwrotu, jeśli zapieczętowanie zostało usunięte lub uszkodzone. Obejmuje to:

  • artykuły kosmetyczne, takie jak artykuły do twarzy i ciała, z membraną ochronną i nieotwarte lub nieużywane
  • perfumy, z membraną ochronną, nieotwarte lub nieużywane.
  • bielizna, z nienaruszonym zabezpieczeniem higienicznym
  • stroje kąpielowe, z nienaruszonym zabezpieczeniem higienicznym.

Jeżeli zwracany towar jest w stanie pogorszonym - np. z powodu zabrudzenia, uszkodzenia lub brakujących etykiet - zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu i ewentualnie dochodzenia odszkodowania zgodnie z przepisami ustawowymi.

Nie dotyczy to sytuacji, w których pogorszenie stanu wynika wyłącznie ze sprawdzenia artykułu, jakie byłoby możliwe np. przez dokonanie przymiarki w sklepie Breuninger. Dlatego zalecamy, aby używać artykuły, które chcesz zwrócić, tylko w celu takiego sprawdzenia.

Pamiętaj również, że możesz zwrócić tylko te artykuły, które zostały zamówione w sklepie internetowym Breuninger. Artykuły zakupione w jednym ze stacjonarnych sklepów Breuninger można zwrócić tylko w tych sklepach z zachowaniem obowiązującego tam terminu zwrotu.

Zależy nam na ciągłym ulepszaniu naszych usług i oferowanych towarów, dlatego bardzo ważna jest dla nas Twoja opinia. Podziel się nią, zaznaczając w formularzu zwrotu przyczynę, z powodu której chcesz zwrócić wybrany produkt.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły

Pokaż więcej