Dacă te conectezi cu o adresă de email și trebuie să îți resetezi parola, urmează pur și simplu acești pași:
- Apasă pe „Ți-ai uitat parola?” pe pagina de autentificare.
- Introdu adresa de email asociată contului tău.
După ce apeși pe „Solicită email pentru parolă”, îți vom trimite un email cu instrucțiuni pentru a seta o parolă nouă. Dacă nu îl vezi imediat, te rugăm să verifici folderul Spam sau Junk, deoarece s-ar putea să fie ascuns acolo..
Folosești un nume de utilizator în loc de o adresă de email?
Dacă încă te conectezi cu un nume de utilizator (de exemplu, John Smith), te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți pentru ajutor. Ne poți contacta prin formularul de contact.