Ne pare rău să te vedem plecând! Dacă există ceva ce putem îmbunătăți, nu ezita să ne împărtășești feedback-ul tău.

Înainte de a-ți putea șterge contul, te rugăm să te asiguri că următoarele sunt îndeplinite:

• Toate rambursările au fost procesate.
• Nu există livrări în așteptare.
• Perioada de retur pentru orice comandă recentă (30 de zile) a trecut.

Pentru a-ți verifica identitatea, te rugăm să ne trimiți o cerere scrisă cu următoarele informații:

• Numele și prenumele
• Adresa completă de facturare
• Adresa de email asociată contului tău sau folosită pentru ultima comandă

Dacă ești sigur că dorești să îți ștergi definitiv contul, te rugăm să contactezi echipa noastră de servicii pentru clienți prin formularul de contact. Dacă ai mai multe conturi și dorești să ștergi doar unul, te rugăm să ne anunți – în caz contrar, toate conturile vor fi șterse definitiv și nu pot fi recuperate.

Odată ce contul tău este șters, îți vom trimite un email de confirmare din partea echipei noastre de servicii pentru clienți.