Jak objednávku změním nebo zruším?

Z technických důvodů nelze již dokončenou objednávku změnit.

Pokud ve své objednávce vidíš možnost „Zrušit objednávku“, stále máš možnost v případě potřeby objednávku zrušit a zadat novou objednávku.

Svou objednávku můžeš stále zrušit

Zrušení objednávky ve Tvém zákaznickém účtu

  1. Otevři ve svém zákaznickém účtu sekci „Objednávky“.
  2. Vyber si konkrétní objednávku, kterou si přeješ zrušit.
  3. Celou objednávku zruš kliknutím na možnost „Zrušit objednávku“.

Zrušení objednávky jako host

  1. Otevři si e-mail s potvrzením objednávky, kterou si přeješ zrušit.
  2. Otevři odkaz „Zobrazit detaily objednávky“.
  3. Celou objednávku zruš kliknutím na možnost „Zrušit objednávku“.

Tvá žádost o zrušení objednávky poté bude prověřena a během několika minut obdržíš relevantní informace e-mailem. Vezmi prosím na vědomí, že zrušení objednávky již nelze vzít zpět.

Mám potíže se zrušením objednávky
V takovém případě se obrať na zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle          +420 2 347 175 18 (Po - So od 10:00 do 18:00).

Proč už moji objednávku nelze zrušit?
Dokud ještě není zboží zabaleno, je možné objednávku zrušit. Po uplynutí této doby je objednávka připravena k odeslání a nelze ji tedy zrušit. V souladu s našimi pravidly vracení zboží nám lze položky, o které již nemáš zájem, do 30 dnů vrátit.

Co když společnost Breuninger moji objednávku zrušila?
Omlouváme se za způsobené nepohodlí. Příležitostně se může stát, že je konkrétní zboží vyprodáno, neboť si stejnou položku současně s Tebou zakoupil i jiný zákazník. V takovém případě může být objednávka naším systémem automaticky zrušena. Pokud je zboží, o které máš zájem, vyprodáno, můžeš dostat automatické upozornění, jakmile je zboží opět k dispozici.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Související články