Dacă nu ești complet mulțumit de vreun produs din comanda ta online Breuninger sau dacă ceva nu ți se potrivește, îl poți returna cu ușurință. Îți oferim o perioadă de returnare de 30 de zile. Aceasta începe în ziua în care tu sau o persoană desemnată de tine (exclusiv curierul de livrare) a primit produsul final din comandă. Te rugăm să reții că nu putem primi returnări după acest termen. Pentru a respecta termenul pentru returnări, asigură‑te că returnările sunt trimise la timp. Iată cum:

Pentru clienții înregistrați:

1. Conectează‑te la contul tău de client și accesează „Comenzi”.
2. Găsește comanda relevantă și selectează produsul/produsele pe care dorești să le returnezi în secțiunea „Comenzi în așteptare” sau în „Returnări”. Fă clic pe „Returnare produs”.
3. Notă: Poți începe procesul de returnare doar după ce comanda ta a fost expediată.

Pentru comenzile de oaspeți:
Verifică e‑mailul de confirmare a comenzii pentru un link prin care să îți înregistrezi returnarea în „Detalii comandă”.

Instrucțiuni pentru returnare:

1. Pune produsele pe care dorești să le returnezi în cutia originală.
2. Afișează eticheta de returnare inclusă pe pachetul sigilat.

Ai nevoie de o etichetă de returnare?
Pentru comenzile în care a fost selectată opțiunea noastră de ambalaj ecologic, nu includem o etichetă pretipărită. În perioada de returnare de 30 de zile, poți genera cu ușurință o etichetă de returnare înregistrând returnarea în contul tău de client.