Pokud objednávku zadáš jako host, najdeš v potvrzení objednávky personalizovaný odkaz, který umožňuje přístup k údajům o Tvé objednávce.
Tento odkaz najdeš výhradně ve svém potvrzení objednávky. Po dobu 90 dnů od uzavření objednávky zde můžeš využívat některé služby, které poskytujeme našim registrovaným zákazníkům:
- Stornovat objednávku
- Zobrazit pohyb zásilky Tvé objednávky
- Stáhnout si online fakturu k objednávce
- Vytisknout nový doklad o zpětné zásilce
- Zobrazit stav Tvých objednávek
- Vytvořit nový štítek pro vrácení zboží
Neobdržel/a jsi e-mail s potvrzením objednávky?
Zkontroluj si prosím zprávy ve složce se spamem. Je také možné, že jsi při zadávání své e-mailové adresy udělal/a chybu. V takovém případě se prostřednictvím kontaktního formuláře obrať na zákaznický servis.
Poznámka: Z technických důvodů bohužel nelze dodatečně změnit již odeslanou objednávku. Dokud ovšem není objednávka připravena k přepravě, můžeš ji zrušit a zadat novou objednávku.