V případě, že pro přihlašování do zákaznického účtu používáte e-mailovou adresu:
Pokud si nepamatujete své heslo, nebo si chcete vytvořit nové, klikněte při přihlašování do zákaznického účtu na „Zapomenuté heslo“. Poté zadejte svou e-mailovou adresu, kterou máte v zákaznickém účtu uloženou.
Dále klikněte na „Poslat e-mail pro obnovení hesla“. Obratem vám zašleme e-mail, který vám umožní vytvoření nového hesla.
V případě, že e-mail neobdržíte, si prosím zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou (spam).
V případě, že pro přihlašování do zákaznického účtu používáte zvolené uživatelské jméno:
V tomto případě se prosím obraťte na náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře.