V balíčku zboží chybělo, nebo dorazilo poškozené?
Abychom zajistili rychlé vyřízení nahlášeného poškození vaší objednávky, žádáme vás jako příjemce, abyste podali zprávu o poškození.
Kontaktujte tedy prosím pobočku České pošty do dvou pracovních dnů od doručení. Tam předložte poškozenou zásilku se všemi částmi obalu a originálním obalovým materiálem, aby bylo možné poškození zaznamenat.
Poté prosím zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře fotku/sken/pdf vyplněného protokolu od České pošty našemu zákaznickému servisu.
Náš zákaznický servis vás poté bude informovat o dalším postupu.