Ve svém zákaznickém účtu můžeš kdykoli změnit následující údaje:
- Heslo
- E-mailová adresa
- Fakturační a/nebo dodací adresa
Upozornění: Upozorňujeme, že změny provedené v zákaznickém účtu nemají vliv na údaje v již zadaných objednávkách, ale jsou uloženy pouze pro budoucí objednávky. Z technických důvodů není možné provádět změny v již dokončené objednávce.
Chceš změnit své heslo?
Heslo můžeš změnit v nabídce „Osobní údaje“ > „Přístupové údaje“:
- V nabídce „Změnit heslo“ zadej své staré a své nové heslo.
- Klikni na „Změnit heslo“.
- Obratem Ti pošleme e-mail s aktivačním odkazem, který můžeš použít k potvrzení nového hesla. Nové heslo můžeš začít ihned používat.
Přeješ si změnit svou e-mailovou adresu?
V sekci „Osobní údaje“ můžeš změnit e-mailovou adresu, kterou používáš pro přihlášení do svého zákaznického účtu.
- Svou novou adresu zadej do políčka „E-mailová adresa/Uživatelské jméno“.
- Klikni na možnost „Změnit e-mailovou adresu“.
- Na Tvou starou e-mailovou adresu Ti okamžitě zašleme e-mail s aktivačním odkazem. Pomocí tohoto odkazu prosím potvrď změny. Nové údaje budou přidány až po dokončení tohoto kroku.
Pokud už nemáš ke své staré e-mailové adrese přístup a nemůžeš tedy změnit adresu pomocí výše uvedených kroků, obrať se prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na zákaznický servis.
Navíc si můžeš v sekci „Osobní údaje“ změnit e-mailovou adresu pro zasílání upozornění. Jakmile tyto změny provedeš, budeš všechna upozornění ohledně svého zákaznického účtu a svých objednávek dostávat na tuto novou e-mailovou adresu. Ta se může lišit od Tvého uživatelského jména.
Vezmi prosím na vědomí, že změna této e-mailové adresy nijak neovlivní Tvůj odběr našeho newsletteru. Přečti si další informace o změně Tvé e-mailové adresy pro zasílání newsletteru.
Přeješ si změnit adresu?
V sekci „Můj adresář“ > “Fakturační adresa“ si můžeš kdykoli trvale změnit nebo aktualizovat svou fakturační adresu.
V sekci „Můj adresář“ > “Dodací adresa“ si můžeš uložit a spravovat různé dodací adresy, aby sis z nich během procesu zadávání objednávky mohl/a snadno vybírat.
Poznámka: Vezmi prosím na vědomí, že z technických důvodů nelze u již dokončených objednávek změnit způsob platby nebo dodací adresu. V takovém případě Tě prosíme o zrušení Tvé objednávky a zadání nové.