Zásilka byla vrácena odesílateli

Zásilka nám mohla být vrácena z následujících důvodů:

  • Nesprávná nebo neúplná adresa
  • Příjemce nebyl na doručovací adrese nalezen
  • Balíček byl během přepravy poškozen.
  • Objednávka nebyla včas vyzvednuta na poště.

Jakmile naše logistické centrum vrácenou zásilku zpracuje, obdržíte automatické potvrzení e-mailem. Další informace o vrácení platby naleznete zde.


Je nám velmi líto, že nastaly problémy při doručování vaší objednávky. Z technických důvodů bohužel nelze vaši objednávku znovu odeslat. Pokud si přejete opětovné doručování, prosím vytvořte novou objednávku.

Prosím zkontrolujte, zda je jméno příjemce viditelně uvedeno na zvonku/dvěřích.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Související články

Zobrazit další