Zásilka nám mohla být vrácena z následujících důvodů:
- Nesprávná nebo neúplná adresa
- Příjemce nebyl na doručovací adrese nalezen
- Balíček byl během přepravy poškozen.
- Objednávka nebyla včas vyzvednuta na poště.
Jakmile naše logistické centrum vrácenou zásilku zpracuje, obdržíte automatické potvrzení e-mailem. Další informace o vrácení platby naleznete zde.
Je nám velmi líto, že nastaly problémy při doručování vaší objednávky. Z technických důvodů bohužel nelze vaši objednávku znovu odeslat. Pokud si přejete opětovné doručování, prosím vytvořte novou objednávku.
Prosím zkontrolujte, zda je jméno příjemce viditelně uvedeno na zvonku/dvěřích.