Velmi se omlouváme za to, že jste obdrželi nesprávné zboží. V tomto případě postupujte prosím následovně:
- Pro bezplatné vrácení použijte lepící štítek, který najdete v zásilce. V případě, že ho v zásilce nenajdete. Můžete si jej vytvořit zde.
- Nezapomeňte prosím vrácení zboží online nahlásit a poté zašlete balík Českou poštou. Jak při vrácení zboží postupovat, naleznete zde.
- Potvrzení o odeslání zásilky si uschovejte, dokud nebude vrácení zboží plně zpracováno.
Jakmile vrácenou zásilku obdržíme, bude vám odeslán automatický e-mail. Platba bude vrácena stejným způsobem, který jste použili pro její zaplacení. Další infromace ohledně vrácení zboží naleznete zde.
Upozornění: Výměnu zboží bohužel nenabízíme. Pokud si přejete, aby vám zboží bylo doručeno znovu, vytvořte prosím novou objednávku.
Velmi se vám omlouváme za komplikace a děkujeme za součinnost.