Pravidla pro vracení zboží

Případně můžeš dle našich pravidel pro vracení zboží produkty do 30 dní vrátit. Lhůta pro vrácení zboží začíná dnem, kdy Ty nebo třetí strana Tebou určená, která zároveň není přepravcem, převezmete poslední kus objednaného zboží. Lhůta pro vrácení zboží začíná dnem, kdy Ty nebo třetí strana Tebou určená, která zároveň není přepravcem, převezmete poslední kus objednaného zboží.

Zde je návod k vrácení zboží.

Abys dodržel/a lhůtu pro vrácení zboží, dbej na to, abys zboží k vrácení odeslal/a včas. Další informace a vysvětlení týkající se práva na zrušení objednávky, pravidel vracení zboží a souvisejících podmínek a důsledků nalezneš v pravidlech zrušení objednávky a ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Z důvodů hygieny a ochrany zdraví nelze vracet doručené zboží opatřené ochrannou nálepkou, pokud byla nálepka odstraněna nebo poškozena. Mezi toto zboží patří:

  • Kosmetické výrobky, jako jsou výrobky na obličej a tělo, s ochrannou pečetí, neotevřené nebo nepoužité
  • Parfém, s ochrannou pečetí, neotevřený nebo nepoužitý
  • spodní prádlo opatřené nedotčenou hygienickou nálepkou
  • plavky opatřené nedotčenou hygienickou nálepkou

Hygienická nálepka je lepicí proužek umístěný v klínku spodního prádla nebo plavek. Toto zboží si lze vyzkoušet, aniž by přitom byla nálepka odstraněna.

Pokud došlo ke zhoršení kvality vraceného zboží – například vlivem znečištění, poškození nebo chybějících etiket – vyhrazujeme si právo vrácené zboží odmítnout a v nutných případech požadovat kompenzaci za ztracenou hodnotu dle zákonných ustanovení.

Toto se netýká případů, kdy ke zhoršení kvality došlo výhradně při běžném prohlížení si zboží (např. takovém, jaké bys provedl/a při zkoušení zboží v kamenné prodejně Breuninger). Doporučujeme tedy, abys položky, které si přeješ vrátit, používal/a pouze tímto způsobem.

 

Byl pro vás tento článek užitečný?

Související články

Zobrazit další