Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone jako gość, w potwierdzeniu zamówienia znajdziesz spersonalizowany link, umożliwiający dostęp do szczegółów zamówienia.
Ten link znajduje się wyłącznie w Twoim potwierdzeniu zamówienia. Dzięki temu przez 90 dni od złożenia zamówienia możesz korzystać z części usług, które udostępniamy naszym zarejestrowanym klientom:
- Anulowanie zamówienia
- Śledzenie przesyłki do Twojego zamówienia
- Pobieranie e-faktur do zamówienia
- Drukowanie nowego potwierdzenia zwrotu
- Podgląd statusu Twojej przesyłki zwrotnej
- Generowanie nowej etykiety zwrotnej
Nie dostarczono Ci potwierdzenia zamówienia?
Sprawdź także folder spam. Możliwe też, że przy wprowadzaniu adresu e-mail wkradł się błąd. W takim przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy.
Uwaga: Zmiana już zrealizowanego zamówienia nie jest możliwa ze względów technicznych. Dopóki zamówienie nie zostanie przygotowane do wysyłki, można je anulować, by następnie ponownie złożyć zamówienie.