Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone w trybie gościa, a więc bez rejestracji, w potwierdzeniu znajdziesz spersonalizowany link, umożliwiający dostęp do szczegółów zamówienia. Dzięki niemu przez 90 dni od złożenia zamówienia możesz korzystać z części usług, które udostępniamy naszym zarejestrowanym klientom:
- Anulowanie zamówienia
- Śledzenie przesyłki Twojego zamówienia
- Pobieranie e-faktur do zamówienia
- Podgląd statusu Twojej przesyłki zwrotnej
- Generowanie nowej etykiety zwrotnej
Nie dostarczono Ci potwierdzenia zamówienia?
Radzimy sprawdzić folder Spam. Jeśli tam go nie ma, możliwe, że przy wprowadzaniu adresu e-mail wkradł się błąd. Najlepiej skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy.
Uwaga: Zmiana już złożonego zamówienia nie jest możliwa ze względów technicznych. Dopóki zamówienie nie zostanie przygotowane do wysyłki, można je jednak anulować, a następnie ponownie złożyć nowe.