Serdecznie witamy w sekcji pomocy Breuninger

Zamówienie

• Czy mogę zmienić już złożone zamówienie
• Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
• Złożenie zamówienia bez rejestracji
• Jak mogę anulować swoje zamówienie?
• Gdzie znajdę fakturę do mojego zamówienia?
• Nie dostarczono mi potwierdzenia zamówienia

See all

Logowanie i rejestracja

• Zmiana danych na moim koncie klienta
• Nie mogę się zalogować
• Korzyści z rejestracji w sklepie internetowym Breuninger
• Rejestracja w sklepie internetowym
• Nie pamiętam hasła

See all

Płatność

• Metody płatności w sklepie internetowym
• Czy otrzymam fakturę korygującą, jeśli odeślę artykuł z mojego zamówienia?
• Kiedy muszę zapłacić za zamówienie?
• Czy mogę podać zagraniczny adres do faktury?
• Czy zakupy w sklepie internetowym Breuninger są bezpieczne?

See all

Kupony i rabaty

• Jak zrealizować kupon rabatowy?
• Dlaczego mój kupon rabatowy nie działa?
• Czy mogę wykorzystać kilka kuponów przy jednym zamówieniu?
• Czy mogę zrealizować kupon po złożeniu zamówienia?
• Co stanie się z moim kuponem, jeśli zamówienie zostało przeze mnie odesłane?

See all

Wysyłka i dostawa

• Wysyłka i dostawa
• Jak zmienić adres dostawy?
• Śledzenie przesyłki – informacje dotyczące dostawy
• Jakie są możliwe formy dostawy?
• W czasie doręczenia nie będzie mnie w domu

See all

Przesyłka zwrotna i zwrot środków

• Dlaczego do mojego zamówienia nie dołączono dowodu dostawy?
• Czy mogę zwrócić zamówienie za pośrednictwem kuriera DHL?
• Czy mogę zwrócić otrzymane zamówienie?
• Jak dokonać zwortu produktów?
• Kiedy nastąpi zwrot środków za moją przesyłkę zwrotną?
• Brak etykiety zwrotnej

See all

Produkty i usługi

• Czy Breuninger realizuje wysyłkę w sposób neutralny pod względem emisji CO2?
• Przewodnik po rozmiarach
• Dostępność wyprzedanych artykułów
• Wyszukiwanie artykułów z reklam
• Zniknięcie produktów z koszyka

See all

Aplikacja Breuninger

• Jak zacząć korzystać z aplikacji Breuninger?
• Jakie korzyści daje mi aplikacja Breuninger?
• Czy muszę zarejestrować się w aplikacji Breuninger?
• Czy mogę sprawdzić status swojego zamówienia w aplikacji Breuninger?

See all

Artykuły od partnerów Breuninger

• Jak mogę dokonać zwrotu artykułu Tiffany & Co.?
• Czy mogę zlecić przeróbkę lub naprawę biżuterii zakupionej w Breuninger ?
• Czy otrzymam gwarancję na biżuterię?
• Czy mogę, mieć pewność, że biżuteria zakupiona na Breuninger.com jest oryginalna?
• Czy istnieją jakieś specjalne wymagania dotyczące płatności za produkty od partnerów?
• Czy wysyłka od partner Breuninger przebiega inaczej niż wysyłka od Breuninger?

See all