Jeśli nie posiadasz etykiety zwrotnej, możesz skorzystać z poniższego linku, aby samodzielnie wygenerować etykietę zwrotną do bezpłatnej przesyłki zwrotnej:
Wygeneruj etykietę zwrotną partnera logistycznego DHL - Poczty Polskiej na stronie DHL.
Aby możliwe było przyporządkowanie Twojej przesyłki zwrotnej w naszym dziale logistyki, prosimy o dołączenie do paczki ręcznej adnotacji z numerem zamówienia oraz przyczyną zwrotu.
Jako zarejestrowany klient, w punkcie menu „Zamówienia” na swoim koncie klienta możesz też wygenerować nową etykietę zwrotną, a także wydrukować odpowiednie potwierdzenie zwrotu do zamówienia.
Zachowaj dowód nadania do czasu zaksięgowania Twojej przesyłki zwrotnej. Gdy tylko Twoja przesyłka zwrotna zostanie przetworzona przez nasz dział logistyki, otrzymasz przez e-mail automatyczne potwierdzenie przesyłki zwrotnej.