Objednávka

• ★ Můžu svou objednávku dodatečně změnit?
• ★ Proč byla moje objednávka stornována?
• ★ Objednávka zadána bez zákaznického účtu
• ★ Změna nebo zrušení objednávky
• ★ Kde najdu fakturu k objednávce?
• ★ Nepřišlo mi potvrzení objednávky

Zobrazit všech 10 článků

Přihlášení a registrace

• ★ Změna údajů v zákaznickém účtu
• ★ Přihlášení nefunguje
• ★ Výhody zákaznického účtu
• ★ Založení zákaznického účtu
• ★ Zapomenuté heslo
• E-mail s bezpečnostním kódem nedorazil

Zobrazit všech 9 článků

Platba

• ★ Jaké způsoby plateb nabízíme?
• ★ Obdržení upravené faktury při vrácení zboží
• ★ Lhůta splatnosti objednávky
• ★ Zabezpečení online plateb

POUKAZY

• ★ UPLATNĚNÍ POUKAZU A SLEVOVÝCH KÓDŮ
• ★ Slevový kód či poukaz nelze uplatnit
• ★ Uplatnění více poukazů či slevových kódu v jedné objednávce
• ★ Dodatečné uplatnění poukazu
• ★ Uplatnění poukazu při vrácení objednávky
• Podmínky použití poukazů a slevových kódů

Expedice a dodání zboží

• ★ Expedice a dodání zboží
• ★ Doručení do zahraničí
• ★ Změna adresy
• ★ Informace o dodání zboží
• ★ Možnosti doručení objednávky
• Náklady na dopravu

Zobrazit všech 8 článků

Vrácení zboží a náhrada

• ★ V zásilce chybí dodací list
• ★ Podmínky vrácení zboží
• ★ Vrácení zboží
• ★ Platba za vrácené zboží
• ★ Štítek pro vrácení zboží
• ★ Vadné zboží

Zobrazit všech 13 článků

PRODUKTY A SLUŽBY

• ★ Kompenzace emisí CO2 způsobené přepravou objednávek
• ★ Dostupnost vyprodaného zboží
• ★ Produkty z aktuálních kampaní
• ★ Zmizely mi položky z košíku
• Možnost ekologičtějšího balení zásilky
• Zrušení odběru reklamních e-mailů

Zobrazit všech 9 článků

Aplikace Breuninger

• ★ Stažení aplikace Breuninger
• ★ Výhody aplikace Breuninger
• ★ Registrace do aplikace Breuninger
• ★ Aktuální stav objednávky v aplikaci